Du 7 au 9 octobre 2025, sโest tenu ร Iriba un atelier de formation regroupant les acteurs humanitaires de la rรฉgion Est du Tchad par le ๐๐ ๐๐จ๐ฎ๐ฌ ๐๐ซ๐จ๐ฎ๐ฉ๐ ๐๐ ๐๐ซ๐๐ฏ๐๐ข๐ฅ ๐๐๐ – ๐๐๐ ๐๐ฎ ๐๐๐ก๐๐, autour dโun enjeu crucial : ๐๐ ๐๐๐๐๐ฏ๐๐๐ข๐ฅ๐ข๐ญรฉ ๐๐ญ ๐ฅ๐ ๐ฅ๐๐ง๐๐๐ฆ๐๐ง๐ญ ๐จ๐๐๐ข๐๐ข๐๐ฅ ๐๐ฎ ๐ฆ๐๐๐๐ง๐ข๐ฌ๐ฆ๐ ๐๐ง๐ญ๐๐ซ-๐๐ ๐๐ง๐๐ ๐๐ ๐๐๐ฌ๐ญ๐ข๐จ๐ง ๐๐๐ฌ ๐๐ฅ๐๐ข๐ง๐ญ๐๐ฌ(๐๐๐๐).
Cet atelier a permis de renforcer les capacitรฉs des participants sur plusieurs thรฉmatiques clรฉs :
Notions de protection transversale et de recevabilitรฉ
Standards humanitaires essentiels (CHS)
Prรฉsentation complรจte du mรฉcanisme MERI
Processus de rรฉception, enregistrement, suivi et clรดture des plaintes
Classification des plaintes et gestion du feedback
Assignation des plaintes aux structures compรฉtentes
รvaluation de la satisfaction des plaignants
Une รฉtape importante pour garantir plus de transparence, dโรฉcoute et de redevabilitรฉ envers les communautรฉs bรฉnรฉficiaires.
MERI, un outil pour mieux servir, รฉcouter et agir !
United Nations Chad – Nations Unies Tchad
